開演前

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チケットを確認

開始と同時に退出させられた場合、チケット購入時と同じアカウントでログインしているか確認してください。

アカウント確認方法

スタジオの入退室方法

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インターネット環境チェック

よく途切れたり、退出となったりした場合は、通信環境のせいであることが多いです。 Wi-Fiや５Gデータ通信を使用し、安定した環境で接続してください。

ライブ中の通信環境について

スマホが遅く（重く）なる場合の対処法

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演奏中

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リアクションとデジタルアイテム

リアクションでアーティストや他のファンと盛り上がりましょう ライブ中にリアクションを送る ライブ中にプレミアムチャットを送る デジタルグッズ：オリジナルリング

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マイク権限

アーティストにマイクを渡してもらった場合、声を出すことも可能です！ あらかじめ設定しておきましょう マイク権限の設定方法

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応援方法

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アーティストを応援する方法がたくさん用意されています。

全ての応援方法まとめ

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トラブル対応

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トラブルが発生した場合

上記で解決できない場合、サポートへのお問い合わせ：[email protected]

※お問い合わせいただいた内容は、３営業日を目処に回答いたします。

よくある質問を確認する

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